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Marionnaud

Problématique

Apporter une couverture nationale en multi-technique sur l’ensemble du territoire français avec des temps de réaction assez rapides.

Solutions

Facilliance instaure une relation de confiance en s’appuyant sur ses basiques : réactivité, qualité, rapport qualité/prix. Avec son maillage national, de nombreuses interventions sont pensées sur la durée. La spécialisation dans les surfaces de vente est évidemment un atout supplémentaire dans la performance du service.

Résultats

“ Grâce à une bonne connaissance des attentes, il s’est instauré une relation de confiance mutuelle et une satisfaction renouvelée sur les interventions. “

Hervé L. – Responsable Maintenance Générale France

 

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